中壢市龍岡路三段242.252.261號的[西德瓦斯器具 聯合爐具批發公司 寶田瓦斯器具企業社]是超級爛的店家！
                                                                
事情是這樣的：
濾水器要換濾心了，雖然我一個人住所以換濾心的頻率不頻繁，但是時間差不多想想就換吧，偏偏打不開濾管，試了好幾次，打電話給當初幫我裝的公司，對方說會再回電跟我確定派員事宜。

第一次去電->等一禮拜沒回應->再次去電->等一禮拜沒回應->隔兩天再去電->說這問題有紀錄在本子上會再回電依舊沒回應->我直接去店面->老闆說隔天派員->第二天等無人->隔天再電->說會再回電->我打了最後一通電話

從一開始我連絡店家，就把我的問題說很清楚，該試的方法我都試了，對方要懷疑我家沒男人可以幫我我也沒辦法，因為我就是自己住；要我把大又重的整套機器搬到他那裡我也沒辦法，因為我騎機車，而且管線連接出水進水，給我弄亂了更麻煩。住處的廚具濾水器都是那家店當初幫我設計的，有問題當然希望對方可以幫忙，我也不在乎要付費服務，只要把問題解決錢是小事。兩個曾接過我電話的女人搞不清楚狀況，每次打去每次留電話地址姓名，搞了半天未曾接過任何回電；老闆雖然假熱心說很不好意思，老大不願意就很明顯掛在臉上。

最後一通電話我直接問是不是不願意服務，我可以找別的公司幫忙，對方小姐也聽出我的不高興，說有些事情是她沒辦法的，講了一堆藉口。我說有些事情妳可以做但是妳很消極，回個電話讓顧客不用一直等也就好了，做生意不是這樣子的。如果沒師父要怎麼做生意幫人安裝廚具阿？真好笑！接著把我該說的話說完，掛了電話，很想爆發，這三個禮拜的來往其實是我在唱獨角戲，對方根本不當一回事。就讓我想到ss的裝潢經驗，也是講了都沒聽進去。

當初要弄廚具我媽就叫我去那邊問，基本上算是我媽的鄰居，就住附近。實際施工完成日期比約定晚了許多，那時候也沒計較。
去年濾水器管線破洞，請對方來維修也是去電好幾回，約兩個禮拜三催四請才派員來，連三天派不同的人馬，第三天的第三組才搞定，廚房搞的都是水，修完後濾水器關了沒打開就走人，走了也不關門，這付費服務可真是值得阿。
加上這次第三次，實在是很差勁的一家店。

掛下了最後一通電話，心裡很X，呆坐了一會兒，不要讓別人的錯誤讓自己生氣，就翻出我的電腦工具包，裡面是一些螺絲起子扁鑽之類的用來修電腦的，想想稍早在電腦前搜尋的換濾心資訊，今天第三次把濾水器搬出來，試了幾輪，聽到"卡"的一聲，給我打開了！歐耶歐耶歐耶！接著試第二管濾心，不順起頭但也順利結束，雖然弄得滿地水，屁股也坐到黑黑的，但是勝利是無價！要是請別人來，就要花錢買服務，長久下來也滿花錢。

服務品質很重要，花錢事小，要是過程愉快，就是雙贏，口碑是最好的廣告。
為什麼大家都堵爛中華第信？大家都被素質差的外包拉線人員氣過吧！
像南桃園、龍和、中華電信都是我討厭的，越是獨佔服務越爛。
我愛好事多，繳年費也沒差；我愛中國信託，不知道是不是因為VIP所以服務都特好；我愛這邊的一家瓦斯行，老闆超好，晚10分鐘都會打電話來說，以後都請他們服務了；我愛俊勝機車行，老闆好笑又老實，買車賣車修車都沒問題。

那些收錢第一服務殿後的機構，除了大家唾棄外，小心給人惡搞！
曾在某網路書店訂書，完成交易後遲遲沒到貨，害我等了許久，一直追訂單進度，有一天發現訂單被取消，因為無存貨調不到貨。
「是喔！怎麼這樣？書店都沒跟妳說喔？」兩個男性友人問。
「沒有阿，我等很久，訂單有一天狀態改為被取消，就寫mail去問，客服才說沒貨就取消，我也氣都不跟我說阿，最少也要說抱歉之類的，還要我寫信去問。」
「喔，好爛喔！」
「沒關係阿，我後來也有訂書，但是都不去取貨阿！」

繼抱怨完龍和飯店後，又抱怨了這一篇，我沒有愛抱怨，事實上我現在心情超愉快，因為可以自己處理這件事不用別人幫忙，驕傲的咧！
而且昨晚是很愉快的晚上，有機會再說吧，總之四個字「爸爸真好」！